الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة
إجابات على جميع أسئلتك حول خدمات تكييف الهواء ونظام VRF والتهوية والتحكم في المناخ.
01ماذا تشمل خدمة الكشف المجانية؟+
يقوم فريقنا الخبير بزيارة منزلك أو مكان عملك لحساب حجم المساحة، وحالة العزل، وزاوية التعرض لأشعة الشمس. بناءً على هذه البيانات، نحدد سعة الجهاز (BTU) الذي يستهلك أقل قدر من الكهرباء ويوفر أعلى كفاءة. هذه العملية مجانية بالكامل ولا تلزمك بالشراء.
02هل وقت التركيب حقاً 48 ساعة؟+
نعم! بالنسبة لجميع الأجهزة المتوفرة في مخزوننا، نأتي إلى عنوانك في غضون 48 ساعة بعد الموافقة على الطلب أو العقد ونسلم الجهاز في حالة عمل من خلال إكمال التثبيت بشكل مثالي.
03ما هي ماركات المكيفات التي تقدمون لها الخدمة والصيانة؟+
نحن نقدم خدمات احترافية، إصلاح، ودعم صيانة دوري لجميع ماركات تكييف الهواء المحلية والأجنبية في السوق، خاصة دايكن، ميتسوبيشي إلكتريك، سامسونج، إل جي، بوش، أرتشيليك، وفيستل.
04ما الفرق بين أنظمة VRF ومكيفات الهواء القياسية؟+
أنظمة VRF (تدفق المبرد المتغير) هي أنظمة متقدمة حيث يمكن للعديد من الوحدات الداخلية المتصلة بوحدة خارجية واحدة أن تعمل بشكل مستقل عن بعضها البعض. إنها توفر توفيراً أعلى في الطاقة ومزايا جمالية مقارنة بالمكيفات القياسية (سبليت)، خاصة للمنازل الكبيرة والمكاتب والفنادق والمراكز التجارية.
05كم مرة يجب أن أقوم بصيانة مكيف الهواء الخاص بي؟+
يمكن للغبار والبكتيريا المتراكمة في فلاتر المكيفات أن تضر بالجهاز التنفسي. نوصي بشدة بإجراء صيانة دورية مرتين في السنة (قبل فصلي الصيف والشتاء) لمكيفات المنازل، و 4 مرات في السنة لمكيفات المساحات التجارية المستخدمة بكثافة.
06ما هي التجهيزات التي يجب أن أقوم بها أثناء تركيب مكيف الهواء؟+
يكفي إخلاء المنطقة المحيطة بالجدار حيث سيتم تركيب الوحدة الداخلية ومنطقة الشرفة أو الواجهة حيث سيتم وضع الوحدة الخارجية. يقوم فريقنا بأعمال التمديدات الكهربائية والأنابيب النحاسية وخطوط الصرف وجميع العمليات الفنية باحترافية. سيقوم فريقنا بإبلاغك بالتفصيل قبل التثبيت.
07ما الفرق بين مكيف الهواء العاكس (الإنفرتر) ومكيف الهواء ثابت السرعة؟+
بينما تعمل مكيفات الهواء ثابتة السرعة (التشغيل والإيقاف) باستمرار بنفس الطاقة ثم تتوقف، تستمر مكيفات الهواء الإنفرتر في العمل بسرعة منخفضة بعد الوصول إلى درجة الحرارة المحيطة. بفضل هذا، تستهلك مكيفات الهواء الإنفرتر كهرباء أقل بنسبة 30-50%، وتعمل بهدوء أكبر، وتحافظ على استقرار درجة الحرارة المحيطة. يوفر توفيراً في الطاقة على المدى الطويل.
08كم وحدة حرارية بريطانية (BTU) يجب أن أختار لمنزلي؟+
كقاعدة عامة، يتطلب كل متر مربع حوالي 600-800 وحدة حرارية بريطانية (BTU). ومع ذلك، تختلف هذه القيمة اعتمادًا على عزل الغرفة والتعرض للشمس وارتفاع الطابق وعدد النوافذ. يوصى بـ 12,000 BTU لغرفة مساحتها 20 م²، و 18,000 BTU لمساحة 30 م²، و 24,000 BTU لمساحة تزيد عن 40 م². للحصول على أدق نتيجة، يمكنك الاستفادة من خدمة الكشف المجانية لدينا.
09متى ولماذا يجب تعبئة غاز مكيف الهواء؟+
عندما يفقد مكيف الهواء أداء التبريد أو التدفئة، أو عندما يخرج هواء دافئ من الوحدة الداخلية، أو عندما يتشكل الجليد على الوحدة الخارجية، قد يكون هناك نقص في الغاز. في الظروف العادية، لا يوجد تسرب للغاز في التثبيت عالي الجودة، ولكن قد يحدث فقد للغاز بسبب تسربات في توصيلات الأنابيب. يجب أن يتم تعبئة الغاز بعد فحص احترافي.
10كم مرة يجب أن أقوم بصيانة غلاية الكومبي؟+
يجب صيانة غلايات الكومبي مرة واحدة على الأقل في السنة، ويفضل أن يكون ذلك قبل فصل الشتاء (سبتمبر-أكتوبر). الصيانة الدورية تمنع فقدان الكفاءة، وتقلل من خطر تسرب الغاز، وتطيل عمر الجهاز، وتوفر الطاقة. من المعروف أن غلايات الكومبي التي لم تتم صيانتها تستهلك وقودًا بنسبة 15-20% أكثر.
11لماذا يعتبر نظام التهوية مهمًا؟+
يؤثر تراكم ثاني أكسيد الكربون والرطوبة والروائح والجسيمات في الهواء بالداخل سلبًا على الصحة. تعمل أنظمة التهوية الاحترافية على تجديد الهواء الداخلي باستمرار من خلال توفير دورة هواء نقية. تعتبر أنظمة التهوية الميكانيكية إلزامية خاصة في مناطق مثل المطاعم والمكاتب والمستشفيات والمصانع ويتم تنظيمها بموجب التشريعات.
12كم من الوقت يستغرق تركيب نظام تكييف الهواء المركزي؟+
على الرغم من أنه يختلف وفقًا لحجم المشروع، إلا أنه يمكن أن يستغرق 3-5 أيام لمسكن عادي، وأسبوعًا أو أسبوعين لمكتب أو متجر متوسط الحجم، ومن 2 إلى 6 أسابيع للمشاريع التجارية الكبيرة. يقدم لك فريقنا خطة زمنية واضحة خلال مرحلة تصميم المشروع ويلتزم بالجدول الزمني المحدد.
13ما هي مدة الضمان لتركيب مكيف الهواء؟+
نقدم ضمان عمل لمدة عامين على جميع الأجهزة التي نقوم بتركيبها. يُضاف إلى ذلك ضمان الشركة المصنعة للجهاز نفسه (عادة 3-5 سنوات، وما يصل إلى 10 سنوات للضاغط في بعض الماركات). نقوم بإصلاح الأعطال المتعلقة بالتثبيت والتي قد تحدث خلال فترة الضمان مجانًا.
14ما الذي يجب أن أنتبه إليه عند اختيار مكيف هواء موفر للطاقة؟+
اختر الأجهزة من فئة A++ أو A+++ على ملصق الطاقة. الطرازات التي تحتوي على المبرد R32 أقل ضرراً بالبيئة وتعمل بكفاءة أكبر. انتبه لقيم SEER (كفاءة التبريد) و SCOP (كفاءة التدفئة) العالية. الطرازات المزودة بخاصية WiFi توفر توفيراً إضافياً بمنع التشغيل غير الضروري باستخدام التحكم عن بعد.
15ما هي خدمات السباكة الميكانيكية الخاصة بكم؟+
ضمن نطاق السباكة الميكانيكية؛ نقوم بتنفيذ جميع مشاريع البنية التحتية الميكانيكية على أساس تسليم المفتاح، مثل التمديدات الصحية (خطوط المياه النظيفة والصرف الصحي)، وتمديدات التدفئة (التدفئة المركزية، التدفئة الأرضية)، وتمديدات التبريد (أنظمة المبرد)، وتمديدات الإطفاء (الرشاشات، صنابير الإطفاء)، وتمديدات الغاز الطبيعي، وتمديدات الهواء المضغوط.
16ما هي المناطق التي تخدمونها؟+
يقع مقرنا الرئيسي في كوجالي باشيسكلي، ونقدم خدمات تكييف هواء احترافية لجميع مناطق كوجالي (إزميت، جيبزي، داريجا، تشايروفا، ديلوفاسي، غولجوك، كارتيبي، ديرينجه، كورفيز)، بالإضافة إلى محافظات سكاريا ودوزجه وبولو ويالوفا.
17هل من المنطقي التدفئة بمكيف هواء؟ هل يستخدم مكيف الهواء في الشتاء؟+
نظراً لأن مكيفات الهواء الإنفرتر تعمل بتكنولوجيا المضخات الحرارية، يمكنها التدفئة بكفاءة حتى درجة حرارة خارجية تصل إلى -15 درجة مئوية. من الاقتصادي للغاية التدفئة بمكيف الهواء في المناطق التي لا يوجد بها غاز طبيعي أو خلال التحولات الموسمية. ومع ذلك، تنخفض الكفاءة عند درجات حرارة أقل من -15 درجة مئوية، لذلك يوصى بتفضيل غلاية الكومبي كمصدر رئيسي للتدفئة.
18ما الذي يجب أن أفعله للحصول على عرض أسعار؟+
يمكنك التواصل معنا عبر الهاتف (+90 262 364 77 77) أو WhatsApp أو نموذج الاتصال على موقعنا الإلكتروني. بعد الاستماع إلى احتياجاتك، نقوم بتحديد موعد لاكتشاف مجاني. بعد الاكتشاف، نقوم بإعداد وتقديم عرض أسعار مفصل وشفاف. العرض مجاني بالكامل وغير ملزم.
لم تجد إجابة لسؤالك؟
يمكنك الحصول على إجابات شخصية لجميع أسئلتك من خلال التواصل مع فريق الخبراء لدينا مباشرة.