Klima Garanti Süresi ve Tüketici Hakları Rehberi
Klima Garanti Süresi Ne Kadardır?
Türkiye'de 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, tüm beyaz eşya ve iklimlendirme ürünlerinde yasal garanti süresi satın alma tarihinden itibaren en az 2 yıldır. Birçok klima üreticisi bu sürenin üzerine çıkarak kompresör için 5–10 yıla kadar uzatılmış garanti sunmaktadır.
Kompresör Garantisi Neden Ayrı Tutulur?
Kompresör, klimanın en pahalı ve en kritik bileşenidir. Kompresör arızasında onarım maliyeti genellikle yeni bir cihaz almaya yakındır. Bu nedenle üreticiler, cihaz genelinden bağımsız olarak kompresöre özel uzatılmış garanti (3–10 yıl) tanımlar. Garanti belgenizde "kompresör garantisi" ayrı bir satır olarak belirtilir.
Garanti Kapsamı ve Sınırları
| Durum | Garanti Kapsamı |
|---|---|
| Üretim kaynaklı kompresör arızası | Kapsam dahilinde |
| Elektronik kart arızası | Kapsam dahilinde |
| Yetkisiz servis müdahalesi sonrası arıza | Garanti geçersiz |
| Hatalı montaj kaynaklı arıza | Garanti geçersiz (montajı yapana rücu hakkı doğar) |
| Filtre temizliği, bakım | Garanti kapsamı dışı (kullanıcı sorumluluğu) |
| Elektrik dalgalanmasına bağlı hasar | Çoğu üreticide garanti dışı |
Tüketici Hakkı
Garanti süresi içinde aynı arıza 3 kez tekrar ederse veya toplam onarım süresi 30 iş gününü aşarsa, tüketici ücretsiz ürün değişimi veya para iadesi talep edebilir (6502 Sayılı Kanun Md. 11).
Garantiyi Korumak İçin Dikkat Edilecekler
- Montajı yetkili veya sertifikalı servise yaptırın ve montaj belgesini saklayın.
- Garanti belgesini ve faturayı muhafaza edin.
- Cihaza yetkisiz kişiler tarafından müdahale ettirmeyin.
- Periyodik bakımları üretici tavsiyesine uygun aralıklarla yaptırın.
Kocaeli, Düzce, Sakarya ve Yalova bölgesinde garanti kapsamında veya garanti sonrası klima servis hizmeti için ekibimize ulaşabilirsiniz.
Doğru İklimlendirme İçin Yanınızdayız
Uzman mühendislerimiz ile ücretsiz keşif ve uygun fiyat teklifi için hemen iletişime geçin.
ÜCRETSİZ TEKLİF ALIN →